{"id":18883,"date":"2020-09-06T22:42:53","date_gmt":"2020-09-06T22:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/chapal.fr\/faq\/"},"modified":"2022-01-24T17:54:50","modified_gmt":"2022-01-24T17:54:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n\n\t\t\t<!-- START faq REVOLUTION SLIDER 6.5.11 --><p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t<rs-module-wrap id=\"rev_slider_9_1_wrapper\" data-source=\"gallery\" style=\"visibility:hidden;background:transparent;padding:0;margin:0px auto;margin-top:0;margin-bottom:0;\">\n\t\t\t\t<rs-module id=\"rev_slider_9_1\" style=\"\" data-version=\"6.5.11\">\n\t\t\t\t\t<rs-slides>\n\t\t\t\t\t\t<rs-slide style=\"position: absolute;\" data-key=\"rs-13\" data-title=\"Slide\" data-anim=\"ms:1000;r:0;\" data-in=\"o:0;\" data-out=\"a:false;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/\/chapal.fr\/wp-content\/plugins\/revslider\/public\/assets\/assets\/dummy.png\" title=\"Photo FAQ\" width=\"2560\" height=\"1707\" class=\"rev-slidebg tp-rs-img rs-lazyload\" data-lazyload=\"\/\/chapal.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Photo-FAQ-scaled.jpg\" data-bg=\"p:70% 0%;\" data-no-retina>\n<!---->\t\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\n\t\t\t\t\tsetREVStartSize({c: 'rev_slider_9_1',rl:[1240,1240,1240,480],el:[620,620,620,720],gw:[1240,1240,1240,480],gh:[620,620,620,720],type:'hero',justify:'',layout:'fullwidth',mh:\"0\"});if (window.RS_MODULES!==undefined && window.RS_MODULES.modules!==undefined && window.RS_MODULES.modules[\"revslider91\"]!==undefined) {window.RS_MODULES.modules[\"revslider91\"].once = false;window.revapi9 = undefined;if (window.RS_MODULES.checkMinimal!==undefined) window.RS_MODULES.checkMinimal()}\n\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t<\/rs-module-wrap>\n\t\t\t<!-- END REVOLUTION SLIDER -->\n\n\t<div id=\"gap-1058467388\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1058467388 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1242311347\">\n\n\n\t<div id=\"col-818211188\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1426068570\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>COMMENT EST FABRIQU\u00c9E UNE VESTE CHAPAL ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">La sp\u00e9cificit\u00e9 d\u2019une veste Chapal est d\u2019\u00eatre faite par un unique artisan du d\u00e9but \u00e0 la fin. Il n\u2019y a pas de processus automatis\u00e9, chaque \u00e9tape est donc le r\u00e9sultat d\u2019un travail manuel minutieux, garantissant la plus grande qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>LES PRODUITS CHAPAL SONT-ILS FAIT EN FRANCE ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Non seulement l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de nos produits est fabriqu\u00e9e en France, mais ils sont enti\u00e8rement fa\u00e7onn\u00e9s dans notre manufacture, \u00e0 Crocq. La maison Chapal a la conviction que c\u2019est la meilleure fa\u00e7on de garantir \u00e0 nos clients une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>QUELLE EST L\u2019ORIGINE DES CUIRS ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Les peaux brutes sont d\u2019origine fran\u00e7aise. Elles sont tann\u00e9es, teintes et finies par nos soins, \u00e0 Crocq, perp\u00e9tuant le savoir-faire qui y est n\u00e9 il y a deux-cents ans. Des mati\u00e8res premi\u00e8res locales ainsi qu\u2019un tannage int\u00e9gr\u00e9 sont l\u2019expression de notre attachement \u00e0 promouvoir l\u2019importance du d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>COMMENT PASSER UNE COMMANDE SUR-MESURE ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous souhaitez un blouson ou n\u2019importe quel autre de nos produits sur-mesure, contactez simplement notre \u00e9quipe via le menu. Notre \u00e9quipe vous guidera tout au long du projet. Vous pouvez \u00e9galement prendre rendez-vous avec notre showroom pour une prise de mesure, des cr\u00e9ations sp\u00e9ciales et un essayage priv\u00e9.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>QUELS PRODUITS PEUVENT \u00caTRE FAITS SUR MESURE ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Chaque pi\u00e8ce de nos collections peut \u00eatre faite sur-mesure, que ce soit une veste, un casque, une paire de chaussures, ou une combinaison. De plus, notre service de grande mesure vous offre l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019imaginer avec le directeur artistique de Chapal, JeanFran\u00e7ois Bardinon, un design nouveau. Il sera ensuite fa\u00e7onn\u00e9 dans notre atelier.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>EN COMBIEN DE TEMPS MA VESTE SERA-T-ELLE PR\u00caTE ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">La majorit\u00e9 de nos produits en pr\u00eat-\u00e0-porter sont disponibles en stock. Les commandes sur-mesure n\u00e9cessitent en g\u00e9n\u00e9ral entre 6 et 8 semaines. Si vous avez une date imp\u00e9rative (un anniversaire, un \u00e9v\u00e9nement, etc.), n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part, nous ferons le maximum pour y r\u00e9pondre favorablement.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>O\u00d9 PUIS-JE VOIR LES PRODUITS CHAPAL ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous voulez voir et essayer nos produits, la meilleure solution est de prendre rendez-vous avec notre showroom parisien. Si vous n\u2019avez pas l\u2019opportunit\u00e9 de venir nous voir, vous pouvez \u00e9galement vous rendre chez l\u2019une de <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/chapal.fr\/boutiques\/?lang=fr\">nos boutiques partenaires.<\/a><\/span> Il se peut cependant qu\u2019ils n\u2019aient pas chaque produit en exposition.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>Y A-T-IL UNE GARANTIE SUR LES PRODUITS CHAPAL ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Comme nous avons une tr\u00e8s grande confiance dans la qualit\u00e9 de nos produits, ils sont tous garantie \u00e0 vie. Vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/chapal.fr\/conditions-generales-de-ventes\/?lang=fr\">nos conditions de vente<\/a><\/span> pour plus d\u2019informations. Par ailleurs, nous vous recommandons vivement de ne pas appliquer de produits sur le cuir sans nous avoir contact\u00e9 au pr\u00e9alable. Nous vous conseillerons avec plaisir.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\" style=\"text-align:center;\"><span>QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify\">Si pour une raison particuli\u00e8re vous souhaitez nous retourner un article, merci de contacter notre \u00e9quipe qui vous guidera dans cette d\u00e9marche. Vous pouvez \u00e9galement lire <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/chapal.fr\/conditions-generales-de-ventes\/?lang=fr\">nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a><\/span> pour plus d\u2019informations.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-148621122\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18883"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18883\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chapal.fr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}